Programme ontarien d’aide relative aux frais d’électricité (POAFE)

Le Programme ontarien d’aide relative aux frais d’électricité (POAFE) a été créé par la Commission de l’Énergie de l’Ontario dans le but d’aider à réduire la facture d’électricité des familles à faible revenu.  Le programme s’adresse à tous les clients à faible revenu qui sont titulaires d’un compte auprès d’un distributeur d’électricité.    Les clients admissibles recevront un crédit de 35$ à 75$ par mois, directement sur leur facture d’électricité.  Le montant du crédit du POAFE dépendra des critères suivants:

• Le nombre de personnes vivant dans le foyer
• Le revenu total du ménage après impôts.

Pour certains consommateurs qui utilisent l’électricité pour le chauffage ou pour faire fonctionner certains appareils médicaux énergivores, le programme offre une aide plus élevée.  Les consommateurs des Premières Nations ou les Métis peuvent aussi être admissibles à une aide plus élevée.

Les clients peuvent présenter une demande en ligne à AideElectriciteOntario.ca. Les clients qui ne peuvent pas soumettre une demande en ligne devront communiquer avec l’organisme d’admission de la région, CommunicAction, dont les bureaux sont situés au 810 rue George à Hearst-ON.  Les consommateurs d’électricité des Premières Nations peuvent communiquer avec l’Ontario Native Welfare Administrators Association (ONWAA) au 1 844 885-3157 afin de confirmer leur admissibilité et de remplir leur demande. 

Les clients admissibles verront le crédit appliqué sur leur facture dans les 6 à 8 semaines suivant l’approbation de leur inscription.

Si vous avez des questions au sujet du programme, vous pouvez communiquer avec le Centre de contact du POAFE par téléphone au 1-855-831-8151 (sans frais en Ontario), ou par courriel à aide@AideElectriciteOntario.ca.