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Aujourd'hui -

Sondage 2019 sur la satisfaction des clients

Le sondage est maintenant fermé et le tirage des prix a eu lieu le 18 décembre 2019.

Les gagnants sont :

1 – Rejeanne Beger: 500$ All North
2 – Rejanne Goulet: 100$ Hearst Power crédit sur facture d’électricité
3 – Jacynthe Maheux-Poulin: 50$ Independent Grocer
4 – France Frenette-Lecours: 50$ Fresh Off The Block
5 – Annie Ayotte: $50 Esso
6 – Brian Lavigne: $50 Canadian Tire

Merci à tous les participants et meilleurs souhaits pour de Joyeuses Fêtes!

Certification des compteurs intelligents – 2018

Pour assurer la performance et l’exactitude des compteurs intelligents, à compter de janvier 2018, la Corporation de distribution électrique de Hearst sélectionnera au hasard et remplacera un certain nombre de compteurs intelligents pour les faire inspecter, calibrer et recertifier conformément aux normes de l’industrie.  Nos techniciens aviseront les clients affectés en frappant à leur porte, mais procéderont avec le remplacement du compteur même s’il n’y a personne à la maison.  Pour effectuer le travail, le courant devra être interrompu pendant environ 5 minutes; il sera rétabli dès que le travail sera terminé.  S’il vous plaît noter que cela n’affectera en aucune façon votre consommation en électricité ni les frais.

Nous vous remercions à l’avance pour votre coopération.

Demande pour ajustement des taux de distribution 2018

La Corporation de distribution électrique de Hearst a soumis une demande à la Commission de l’énergie de l’Ontario pour l’ajustement de ses taux de distribution, en vigueur le 1er mai 2018. 

Cliquez ici pour visionner la demande (document disponible en anglais seulement)

Plan ontarien pour des frais d’électricité équitables

La Loi de 2017 pour des frais d’électricité équitables met en place un certain nombre de mesures visant à mettre en oeuvre le le Plan ontarien pour des frais d’électricité équitables.  Elle instaure le cadre en vertu duquel les clients éligibles verront leurs factures d’électricité réduites dès le 1er juillet 2017.  Selon le gouvernement, le Plan ontarien pour des frais d’électricité équitables : 

  • réduira en moyenne de 25 % les factures d’électricité pour tous les clients résidentiels et jusqu’à un demi-million de petites entreprises et fermes;
  • limitera les hausses du taux d’inflation pendant quatre ans; 
  • entraînera une baisse supplémentaire de la facture des clients résidentiels habitant des zones rurales ou éloignées de la province et des clients résidentiels des Premières Nations dans les réserves;
  • éliminera des factures d’électricité les coûts de certains programmes d’aide liés à l’électricité, qui seront en revanche financés par les impôts.

La Loi de 2017 pour des frais d’électricité équitables affectera certaines parties de la facture d’électricité de différentes façons, et ce pour différents clients.  Cliquez ici pour en apprendre d’avantage et pour comprendre comment votre facture d’électricité sera affectée.

Programme ontarien d’aide relative aux frais d’électricité (POAFE)

Le Programme ontarien d’aide relative aux frais d’électricité (POAFE) a été créé par la Commission de l’Énergie de l’Ontario dans le but d’aider à réduire la facture d’électricité des familles à faible revenu.  Le programme s’adresse à tous les clients à faible revenu qui sont titulaires d’un compte auprès d’un distributeur d’électricité.    Les clients admissibles recevront un crédit de 35$ à 75$ par mois, directement sur leur facture d’électricité.  Le montant du crédit du POAFE dépendra des critères suivants:

  • Le nombre de personnes vivant dans le foyer
  • Le revenu total du ménage après impôts.

Pour certains consommateurs qui utilisent l’électricité pour le chauffage ou pour faire fonctionner certains appareils médicaux énergivores, le programme offre une aide plus élevée.  Les consommateurs des Premières Nations ou les Métis peuvent aussi être admissibles à une aide plus élevée.

Les clients peuvent présenter une demande en ligne à AideElectriciteOntario.ca. Les clients qui ne peuvent pas soumettre une demande en ligne devront communiquer avec l’organisme d’admission de la région, CommunicAction, dont les bureaux sont situés au 810 rue George à Hearst-ON.  Les consommateurs d’électricité des… Continue reading

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